Em atenção à Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD”) e com o objetivo de sinalizar o compromisso institucional com a proteção à privacidade e à proteção de dados, a Felicitari Ambientes Planejados (doravante, “Felicitari”) divulga, a seguir, a sua Política Geral de Privacidade para o Brasil, Esta política resume quais informações de identificação pessoal podemos coletar, armazenar, guardar e tratar, e como podemos usar essas informações. Esta política também descreve outros tópicos importantes com relação à sua privacidade.

Política de privacidade na internet

Cabe à Felicitari cumprir com todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor. Este comprometimento reflete a transparência e o respeito às informações cedidas por nossos clientes. A Política de Privacidade descreve como a Felicitari protege seus dados ao coletar informações pessoais no site https://felicitari.com.br/ Considera-se “informação pessoal” a informação isolada, ou conjuntamente com outras informações, que nos são disponíveis pelo seu cadastro ou acesso ao nosso site e que possa(m) lhe identificar e individualizar. Esta política se aplica a todos sites operados em nome da Felicitari Ambientes Planejados.

Consentimento

Ao acessar um dos sites mantidos pela Felicitari ou fornecer informação pessoal, você declara estar de acordo com a coleta, armazenamento, guarda, tratamento, uso e divulgação de sua informação pessoal como descrito nesta política e qualquer política de privacidade do país. Se você não concorda com a coleta, armazenamento, guarda, tratamento, uso e divulgação de sua informação pessoal descrita nesta política, não use o site da Felicitari Ambientes Planejados ou seus formulários

Limitações

Limitações à coleta, armazenamento, guarda, tratamento, uso e divulgação de informação pessoal.

Até onde exija a legislação que se aplica, sempre que a Felicitari Ambientes Planejados coletar informação pessoal em um site mantido por ela, irá:

• Oferecer a você tempestiva e adequadamente comunicação sobre as nossas práticas com dados pessoais;

• Coletar, armazenar, guardar, tratar, usar, divulgar e/ou transferir sua informação pessoal apenas com sua permissão expressa, dependendo da natureza da informação pessoal, requisitos legais e outros fatores;

• Coletar sua informação pessoal apenas para propósitos específicos e limitados. A informação pessoal que coletamos, armazenamos, guardarmos, tratarmos, usarmos e divulgarmos será adequada aos propósitos para os quais foram coletadas;

• Processar sua informação pessoal de forma consistente com os propósitos para os quais ela foi originalmente coletada, ou para os quais você nos deu permissão;

• Tomar medidas razoáveis do ponto de vista comercial para garantir que sua informação pessoal seja fidedigna para a utilização pretendida, exata, completa e, quando necessário, atualizada.

• Fazer uso de sua informação pessoal com propósitos de Marketing Direto (entende-se por marketing direto envio de “newsletter”, e-mail marketing, promoções, pesquisa, etc.) somente com sua autorização expressa;

• Cessar o uso de informação pessoal com propósitos de Marketing Direto, de acordo com sua manifestação através de “opt-out” ou por outro meio de fácil acesso;

• Excluir da base de dados sua informação pessoal, dependendo de sua natureza, observando, todavia, a legislação aplicável ou ainda determinações de autoridades administrativa e/ou judicial quanto à guarda e preservação para fins legais;

• Guardar a informação pessoal coletada e armazená-la em um servidor da própria ou de terceiro por ela contratado.

Informação coletada

Quando você acessa e usa um site da Felicitari Ambientes Planejados, há 3 maneiras que podemos coletar informação sobre você:

• 1. Informação enviada por seu browser da web (navegador).

A Felicitari coleta informação que nos é enviada automaticamente por seu navegador. Esta informação em geral inclui o endereço IP do seu provedor de internet, data e horário que você acessou e desconectou do site, o nome do sistema operacional, o nome da versão do seu browser. A permissão ou bloqueio para envio desses dados deve ser feita nas configurações do seu browser. Importante: a informação enviada por seu browser não o identifica pessoalmente. Usamos esta informação para criar estatísticas que nos ajudam a melhorar nosso site e torná-lo mais compatível com a tecnologia usada por nossos visitantes da web.

• 2. Informação recebida ao colocar um “Cookie” em seu computador

A Felicitari pode obter informação sobre você ao instalar uma “tag” no disco rígido de seu computador. Essa tag é conhecida como “cookie”. Todos os sites da Felicitari Ambientes Planejados usam “sessões cookie”. Uma sessão cookie é usada para colocar uma tag em seu computador com uma identificação única, gerada por computador, quando você acessa o site. Uma sessão cookie não lhe reconhece pessoalmente e expira quando você fecha seu browser. Usamos sessões cookie para coletar informações estatísticas sobre os meios que os visitantes usam nossos sites – quais páginas visitam, quais links usam, e por quanto tempo ficam em cada página. Analisamos esta informação de forma estatística para entender melhor os interesses e necessidades de nossos visitantes, para melhorar o conteúdo e funcionalidade de nossos sites. Se você não deseja receber cookies, pode alterar o seu browser para que este os rejeite ou o alerte quando um cookie for colocado em seu computador. Embora não seja obrigatório que você aceite os cookies para acessar um site da Felicitari, você pode não conseguir usar todas as funcionalidades do site se seu browser rejeitar cookies.

• 3. Informação cedida de forma consciente e voluntária

A Felicitari coleta informação que você oferece de forma consciente e voluntária, por exemplo, a informação que você fornece ao logar no site para receber alertas de e-mail, quando completa uma pesquisa, quando nos faz uma pergunta ou nos envia um e-mail com feedback. Em muitos casos, essa informação será informação pessoal. Esta informação é usada para os propósitos que você a fornece. A informação coletada no site da Felicitari Ambientes Planejados poderá ser usada para vários propósitos comerciais, como atendimento ao cliente, prevenção de fraude, pesquisa de marketing, melhorar nossos produtos e serviços e fornecer a você informações e ofertas que acreditamos que lhe interessarão. Podemos também remover toda informação de identificação pessoal e usar o resto para propósitos históricos, estatísticos ou científicos.

Compartilhamento da informação pessoal

A Felicitari Ambientes Planejados não irá vender informação pessoal coletada dos seus sites da internet para uso de terceiros. Em alguns casos, a Felicitari pode compartilhar sua informação pessoal com terceiros que são nossos parceiros para fornecer produtos e serviços a nossos clientes. Quando fazemos isto, determinamos que nossos parceiros de negócios usem as informações pessoais que partilhamos com eles de maneira consistente com os propósitos para as quais as mesmas foram coletadas (ou com os quais você concordou) e apenas como permitido por esta política, outras Declarações de Privacidade de website ou países, e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

Segurança de informações pessoais

Sua informação pessoal será guardada em bases de dados da Felicitari ou em bases de dados mantidas por nossos fornecedores de serviços. A Felicitari Ambientes Planejados adota medidas de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade da sua informação pessoal. Embora usemos medidas de segurança para ajudar a proteger sua informação pessoal contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, como é o caso com todos os computadores ligados à internet, não podemos garantir a segurança da informação fornecida pela internet, e não nos responsabilizamos por falhas na segurança que estejam além do nosso controle.

Links para sites de terceiros

Os sites da Felicitari podem conter links para outros sites que não são de sua responsabilidade. A Felicitari não controla estes sites e não é responsável por seu conteúdo, segurança ou práticas de privacidade.

Acesso à informação pessoal

Você pode rever, corrigir e atualizar sua informação pessoal que forneceu a Felicitari pelo e-mail contato@felicitari.com.br ou pelo telefone (51) 4066-4444

Guarda de informação pessoal

A guarda informação pessoal coletada em seus sites pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, produtos e informações que você tenha pedido, como permitido pelas leis vigentes. Demais informações pessoais fornecidas voluntariamente nos termos desta política são guardadas pelo tempo que se fizerem necessárias para cumprimento legal, determinação judicial, por decisão da Felicitari ou até que você se manifeste pela sua exclusão.

Perguntas sobre esta política e nossas Declarações de privacidade

Se tiver perguntas sobre esta política ou uma Declaração de privacidade de website ou país, ou sobre o uso de sua informação pessoal, entre em contato pelo email contato@felicitari.com.br

Mudanças nesta política e em nossas Declarações de Privacidade

A Felicitari reserva o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento, com o compromisso de manter uma versão atualizada da mesma em área visível no seu site.